FAQ – Często Zadawane Pytania

1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do podsumowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zakup.

2. Jakie są metody płatności?
Akceptujemy płatności przelewem bankowym, kartą kredytową oraz przez szybkie płatności online.

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

4. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy są obliczane na podstawie wybranej metody wysyłki oraz wagi przesyłki. Dokładne kwoty są wyświetlane podczas finalizowania zamówienia.

5. Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?
Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.

6. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli monitorować status dostawy.

7. Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu prosimy o niezwłoczny kontakt. Ocenimy sytuację i postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

8. Jak mogę zwrócić produkt?
Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Przed wysłaniem zwrotu prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych instrukcji.

9. Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, priorytetem jest ochrona danych osobowych naszych klientów. Wszelkie informacje są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

10. Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o produktach?
Szczegółowe opisy produktów są dostępne na ich stronach. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego.